Blog · GEO · 25.09.2026

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E-E-A-T:Vertrauen, das Googleund KI-Systeme erkennen

E-E-A-T steht für Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness. Hier lesen Sie, was Google damit wirklich meint, was belegt und was nur vermutet ist, wenn es um KI-Antworten geht, und welche Vertrauenssignale Ihre Unternehmensseite braucht.

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E-E-A-T steht für Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness, also Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit, und beschreibt, woran die Qualitätsprüfer von Google gute Inhalte erkennen sollen. Ein eigener Rankingfaktor ist E-E-A-T laut Google übrigens nicht. Google nutzt stattdessen eine Mischung von Signalen, die Inhalte mit diesen Eigenschaften erkennen sollen, wobei das Vertrauen über allen anderen Merkmalen steht. Für die KI-Übersichten der Google-Suche gelten dieselben Grundregeln wie für die normale Suche. Bei ChatGPT, Perplexity und den übrigen Diensten ist die Lage unklarer, denn Kriterien hat dort niemand veröffentlicht, es gibt nur Studien, nach denen Belege und Erwähnungen auf fremden Seiten mit mehr Sichtbarkeit einhergehen. Für Ihre Unternehmensseite heißt das vor allem, offen zu zeigen, wer hinter den Inhalten steht und woher Ihr Wissen kommt, und dann darauf zu achten, was unabhängige Quellen über Sie sagen.

In Kürze

E-E-A-T kommt aus den Search Quality Rater Guidelines von Google, und ein eigener Rankingfaktor ist es laut Google nicht.
Das zweite E (Erfahrung) ist erst seit dem 15.12.2022 dabei, am meisten Gewicht hat aber das Vertrauen.
Bei den KI-Übersichten von Google gelten die üblichen Qualitätsgrundsätze; was andere KI-Dienste bewerten, weiß man schlicht nicht, weil nichts veröffentlicht ist.
Was wirkt, ist eher Handwerk als Trick: sichtbare Autoren, ein vollständiges Impressum, Belege, eigene Erfahrung und Bewertungen auf fremden Seiten.

Veröffentlicht 25.09.2026Nikolai Schöbel und Jeremias BurgerLesezeit 9 min

Nikolai Schöbel und Jeremias Burger

Co-Founder der Scalableloops GmbH. Nikolai Schöbel verantwortet Online-Marketing und KI-Strategie, Jeremias Burger die KI-Architektur. Beide bauen und schulen KI-Systeme im eigenen Agenturalltag.

Auf dieser Seite

Was bedeutet E-E-A-T?
Ist E-E-A-T ein Rankingfaktor?
Seit wann gehört Erfahrung zu E-E-A-T?
Wirkt E-E-A-T auch auf Nennungen in KI-Antworten?
Worauf achten Googles Qualitätsprüfer auf einer Unternehmensseite?
Wie stärken Sie E-E-A-T auf Ihrer Unternehmensseite?
Woran erkennen Sie, ob Ihre Vertrauenssignale in KI-Antworten ankommen?
Häufige Fragen
So stärken Sie E-E-A-T auf Ihrer Website
Woher die Angaben auf dieser Seite stammen

Begriff

Was bedeutet E-E-A-T?

E-E-A-T ist ein Bewertungsrahmen aus den Search Quality Rater Guidelines. Das ist ein öffentlich zugängliches Handbuch, nach dem Prüferinnen und Prüfer im Auftrag von Google Suchergebnisse beurteilen, und wer mag, kann es selbst nachlesen. Die vier Buchstaben stehen für Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness. Die aktuelle Fassung trägt das Datum 11.09.2025 (Stand 25.09.2026).

Gleichrangig sind die vier Merkmale nicht. In seiner Dokumentation zu hilfreichen Inhalten nennt Google das Vertrauen den wichtigsten Aspekt, zu dem die übrigen beitragen, und ein Inhalt muss auch nicht alle vier auf einmal zeigen. Die Rater-Richtlinien sagen es noch deutlicher: Ist eine Seite nicht vertrauenswürdig, hat sie ein niedriges E-E-A-T, egal wie erfahren, fachkundig oder angesehen sie wirkt. Uns leuchtet diese Reihenfolge ein, denn Fachwissen nützt wenig, wenn man dem Absender nicht traut.

In der Übersicht unten steht, was hinter den Begriffen steckt und woran man sie auf einer Unternehmensseite erkennt.

Merkmal	Was Google damit meint	Woran man es auf Ihrer Seite erkennt
Experience (Erfahrung)	Inhalte, die aus eigener Erfahrung entstanden sind, etwa aus der tatsächlichen Nutzung eines Produkts oder dem Besuch eines Ortes	Eigene Projekte, eigene Fotos, Erfahrungswerte aus Ihrem Betrieb statt allgemeiner Beschreibungen
Expertise (Fachwissen)	Das Wissen und die Fähigkeiten der Person, die den Inhalt erstellt hat	Autorenangabe mit Qualifikation, Funktion und Fachgebiet
Authoritativeness (Autorität)	Wie weit Website oder Person als anerkannte Anlaufstelle für das Thema gelten	Erwähnungen in Fachmedien, Verbänden, Verzeichnissen und durch andere Unternehmen
Trustworthiness (Vertrauen)	Wie genau, ehrlich, sicher und verlässlich eine Seite ist; der Kern des Rahmens	Vollständiges Impressum, erreichbare Ansprechpartner, belegte Aussagen, transparente Bedingungen

Ranking

Ist E-E-A-T ein Rankingfaktor?

Nein, jedenfalls nicht im engeren Sinn. Google schreibt wörtlich, E-E-A-T sei selbst kein spezifischer Rankingfaktor, hilfreich sei vielmehr eine Mischung von Faktoren, die Inhalte mit gutem E-E-A-T erkennen können. Einen einzelnen Wert, den Google für Ihre Seite ausrechnet und der dann über die Position entscheidet, gibt es also nicht, so bequem das für die Planung auch wäre.

Und auch die Prüferinnen und Prüfer selbst verschieben keine Seiten. Laut Google haben sie keinen Einfluss darauf, wie Seiten ranken, ihre Bewertungen fließen nicht direkt in die Ranking-Algorithmen ein. Google nutzt sie eher so, wie ein Restaurant die Rückmeldekarten seiner Gäste nutzt, nämlich um zu prüfen, ob die eigenen Systeme gute Ergebnisse liefern.

Relevant ist E-E-A-T trotzdem, weil die Richtlinien beschreiben, was Googles Systeme belohnen sollen. Bei Themen, die Gesundheit, finanzielle Stabilität oder Sicherheit von Menschen erheblich beeinflussen können (Google nennt sie „Your Money or Your Life“, kurz YMYL), gewichten Googles Systeme laut eigener Aussage Inhalte mit starkem E-E-A-T noch stärker. Seit der Fassung vom 11.09.2025 zählen die Richtlinien ausdrücklich auch Themen rund um Staat, öffentliche Institutionen, Wahlen und Gesellschaft dazu. Wer Finanzprodukte, Versicherungen oder Gesundheitsleistungen anbietet, sollte E-E-A-T deshalb besonders ernst nehmen, ernster jedenfalls als jemand, dessen Angebot mit diesen Themen nichts zu tun hat.

Geschichte

Seit wann gehört Erfahrung zu E-E-A-T?

Seit dem 15.12.2022. An diesem Tag hat Google die Rater-Richtlinien aktualisiert und dem bis dahin bekannten E-A-T ein E für Experience vorangestellt. Die Frage dahinter lautet laut Google, ob der Inhalt zeigt, dass er mit einem gewissen Maß an Erfahrung erstellt wurde, etwa weil jemand das Produkt tatsächlich benutzt oder den Ort besucht hat.

Den Unterschied zum Fachwissen erklärt Google an einem Beispiel, das wir ziemlich treffend finden. Wer wissen will, wie man eine Steuererklärung richtig ausfüllt, sucht die Einschätzung einer Fachperson; wer dagegen eine Steuersoftware vergleicht, will eher von Menschen hören, die sie benutzt haben. Hilfreich sein kann beides, es hängt halt davon ab, was jemand wissen will.

Für Unternehmen im Mittelstand ist das eine gute Nachricht, vermutlich die für sie wichtigste Stelle in den ganzen Richtlinien. Was Sie aus Ihren Projekten, Ihrer Werkstatt oder Ihrem Kundenservice wissen, kann ein allgemein formulierter Text nicht liefern, und oft ist es gerade dieser Teil, der Ihre Seite von austauschbaren Inhalten unterscheidet.

KI-Suche

Wirkt E-E-A-T auch auf Nennungen in KI-Antworten?

Für die KI-Funktionen der Google-Suche gibt es eine belegte Antwort, für alle anderen Dienste nur Indizien. Google schreibt in seiner Dokumentation, dass für AI Overviews und AI Mode die grundlegenden SEO-Empfehlungen gelten und keine zusätzlichen Anforderungen bestehen; eine Seite muss indexiert sein und als Snippet erscheinen dürfen. Die Empfehlung, hilfreiche, zuverlässige und für Menschen geschriebene Inhalte zu erstellen, steht dabei auf derselben Seite, auf der Google auch E-E-A-T beschreibt. Und mit dem Update vom 11.09.2025 kamen in den Rater-Richtlinien Beispiele dafür hinzu, wie man AI Overviews bewertet. Wie die KI-Übersichten ihre Quellen auswählen, lesen Sie im Beitrag zu Google AI Overviews.

Für ChatGPT, Perplexity, Claude oder Copilot haben die Anbieter keine Kriterien veröffentlicht, die E-E-A-T entsprechen, es gibt nur Untersuchungen. Ahrefs hat 75.000 Marken ausgewertet und den stärksten Zusammenhang mit der Sichtbarkeit in AI Overviews bei Erwähnungen der Marke im Web gefunden (Korrelation 0,664), weit vor Backlinks mit 0,218, wobei Ahrefs selbst darauf hinweist, dass eine Korrelation keine Ursache belegt. Die Forschungsarbeit „GEO: Generative Engine Optimization“, vorgestellt auf der KDD 2024, zeigt, dass Quellenangaben, Zitate und Statistiken die Sichtbarkeit in generativen Antworten um bis zu 40 Prozent steigern können. Was uns an beiden Arbeiten auffällt, ist weniger die einzelne Zahl als die Richtung, in die sie zeigen.

Unsere Arbeitshypothese, und wir kennzeichnen sie ausdrücklich als solche: KI-Systeme übernehmen bevorzugt Aussagen, die sie mit anderen Quellen abgleichen können, und nennen bevorzugt Unternehmen, über die unabhängige Seiten schreiben. Damit decken sich die Signale, die Google unter E-E-A-T zusammenfasst, weitgehend mit dem, was nach den genannten Studien in KI-Antworten mit Sichtbarkeit einhergeht. Dass ein bestimmtes Signal eine Nennung garantiert, dafür gibt es keinen Beleg. Wie sich SEO für KI-Antworten insgesamt verschiebt, beschreiben wir im Beitrag KI-SEO.

0,664

So stark korrelierten Erwähnungen der Marke im Web mit der Sichtbarkeit in AI Overviews, Backlinks nur mit 0,218.

Ahrefs, Auswertung von 75.000 Marken

Prüfung

Worauf achten Googles Qualitätsprüfer auf einer Unternehmensseite?

Zuerst auf die Frage, wer hinter der Seite steht. Die Rater-Richtlinien verlangen, dass klar erkennbar ist, welche Person, Firma oder Organisation für die Website verantwortlich ist und wer den Inhalt der jeweiligen Seite erstellt hat. Bei Websites, die mit Geld umgehen, also etwa Shops, nennen die Richtlinien Kontakt- und Kundenservice-Angaben sogar äußerst wichtig, was wir gut nachvollziehen können.

Danach zählt, was andere über Sie sagen. Die Prüfer sollen ausdrücklich nach Informationen zum Ruf suchen, und wenn das, was eine Website über sich selbst sagt, dem widerspricht, was seriöse unabhängige Quellen sagen, gilt laut Richtlinien die unabhängige Quelle. Die Selbstdarstellung als Marktführer wiegt also weniger als ein Fachartikel oder ein Bewertungsprofil, das dasselbe bestätigt (so ähnlich liest vermutlich auch ein Kunde).

Mit Kundenbewertungen gehen die Richtlinien differenziert um. Die Prüfer sollen positiven wie negativen Bewertungen mit Skepsis begegnen, weil jeder sie schreiben kann, sollen möglichst viele davon lesen und auf den Inhalt achten statt nur auf Anzahl und Sterne. Einzelne negative Bewertungen gelten als normal. Daraus folgt für Sie, dass viele echte, konkrete Bewertungen auf unabhängigen Plattformen mehr wert sind als wenige, sehr gute auf der eigenen Seite.

Maßnahmen

Wie stärken Sie E-E-A-T auf Ihrer Unternehmensseite?

Die Handlungsfelder unten leiten sich aus den Rater-Richtlinien ab, aus der Google-Dokumentation zu hilfreichen Inhalten und aus den oben genannten Studien. Sie wirken für die klassische Suche, und sie sind zugleich die Grundlage dafür, dass KI-Systeme Ihre Aussagen einordnen können.

01
01
Autoren sichtbar machen
Google empfiehlt, für Besucher selbstverständlich erkennbar zu machen, wer einen Inhalt verfasst hat, mit Autorenzeile und Hintergrundinformationen zur Person. Legen Sie für Ihre Fachleute kurze Profile mit Funktion, Ausbildung und Erfahrung an und verknüpfen Sie Beiträge damit. Google rät außerdem, offen zu erklären, wie Inhalte entstanden sind, auch wenn KI dabei geholfen hat.
02
02
Impressum und Kontakt vollständig halten
In Deutschland regelt seit dem 14.05.2024 § 5 Digitale-Dienste-Gesetz die Impressumspflicht, zuvor war es § 5 Telemediengesetz. Pflicht sind unter anderem Name und Anschrift, bei Gesellschaften Rechtsform und Vertretungsberechtigte, sowie Angaben für eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme. Ein vollständiges Impressum ist Rechtspflicht und zugleich das einfachste Vertrauenssignal. Ergänzen Sie Ansprechpartner, Telefonnummer und eine Seite über Ihr Unternehmen.
03
03
Aussagen belegen
Nennen Sie für Zahlen und Behauptungen die Quelle, zitieren Sie Normen, Studien oder Zertifikate im Wortlaut und verlinken Sie sie. Eine Aussage mit Beleg ist für Menschen überprüfbar und für KI-Systeme leichter zu übernehmen. Streichen Sie, was Sie nicht belegen können.
04
04
Eigene Erfahrung zeigen
Beschreiben Sie, was Sie selbst gemacht, gemessen oder erlebt haben: Projektberichte, Vorher-nachher-Vergleiche, eigene Fotos statt Symbolbilder, Erfahrungswerte aus Ihrem Betrieb. Das ist genau das Merkmal, das Google am 15.12.2022 ergänzt hat.
05
05
Bewertungen auf fremden Seiten pflegen
Bitten Sie zufriedene Kundinnen und Kunden um Bewertungen auf unabhängigen Plattformen wie Ihrem Google-Unternehmensprofil oder branchenüblichen Portalen und beantworten Sie auch kritische Bewertungen sachlich. Die Rater-Richtlinien achten auf den Inhalt von Bewertungen, der Sternedurchschnitt allein genügt ihnen nicht.
06
06
Erwähnungen außerhalb der eigenen Website aufbauen
Fachbeiträge, Verbandsmitgliedschaften, Einträge in Branchenverzeichnissen und Presseberichte bestätigen, wofür Ihr Unternehmen steht. Halten Sie Firmenname, Adresse und Leistungsbeschreibung überall einheitlich, damit Suchmaschinen und KI-Systeme alle Fundstellen demselben Unternehmen zuordnen.

Messung

Woran erkennen Sie, ob Ihre Vertrauenssignale in KI-Antworten ankommen?

Einen E-E-A-T-Wert, den Sie irgendwo ablesen können, gibt es nicht, messen lassen sich nur die Folgen. Wird Ihr Unternehmen bei den Fragen Ihrer Zielgruppe in KI-Antworten genannt, ist es als Quelle verlinkt, und stimmt, was dort über Ihre Leistungen steht? Wenn eine KI Falsches über Ihr Unternehmen sagt, ist das oft ein Hinweis darauf, dass es zu wenige verlässliche Quellen über Sie gibt oder dass sich die vorhandenen widersprechen.

Stellen Sie dafür realistische Fragen in mehreren KI-Systemen, und stellen Sie sie ruhig mehrmals, weil die Antworten von Abfrage zu Abfrage schwanken. Wie man dabei vorgeht und welche Werkzeuge es gibt, steht im Beitrag KI-Sichtbarkeit messen, und für die Besonderheiten der ChatGPT-Suche empfehlen wir den Beitrag ChatGPT-SEO.

Wenn Sie eine vollständige Analyse mit Wettbewerbsvergleich und konkreten Maßnahmen für Ihre Seite möchten, übernimmt das unsere GEO-Agentur. Soll Ihr Team die Grundlagen selbst beherrschen, vermitteln wir sie in der KI-Schulung.

Häufige Fragen

Was heißt E-E-A-T auf Deutsch?

Übersetzt heißt Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness so viel wie Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit. Der Begriff stammt aus den Search Quality Rater Guidelines, dem Handbuch für die Qualitätsprüfer von Google.

Ist E-E-A-T ein Rankingfaktor?

Nicht im engeren Sinn, und Google sagt das auch selbst: E-E-A-T sei kein spezifischer Rankingfaktor, die Systeme nutzen eine Mischung von Faktoren, die Inhalte mit gutem E-E-A-T erkennen. Was die Qualitätsprüfer bewerten, fließt nicht direkt ins Ranking ein.

Was ist der Unterschied zwischen E-A-T und E-E-A-T?

Das E für Experience, also eigene Erfahrung, das Google am 15.12.2022 ergänzt hat. Seitdem zählt auch, ob ein Inhalt erkennbar aus tatsächlicher Nutzung, einem Besuch oder eigenem Erleben entstanden ist.

Welches der vier Merkmale ist am wichtigsten?

Vertrauen, da ist Google ziemlich eindeutig. Erfahrung, Fachwissen und Autorität tragen dazu bei, aber eine Seite, der man nicht trauen kann, hat laut Rater-Richtlinien ein niedriges E-E-A-T, so kompetent sie auch wirken mag.

Hilft E-E-A-T, in ChatGPT genannt zu werden?

Belegen lässt sich das nicht, weil OpenAI und die anderen Anbieter keine entsprechenden Kriterien veröffentlicht haben. Die oben genannten Studien sehen aber einen Zusammenhang zwischen mehr Sichtbarkeit in KI-Antworten und Erwähnungen auf fremden Seiten, Quellenangaben und Statistiken, und das sind weitgehend die Signale, um die es bei E-E-A-T geht. Eine Garantie ist das nicht, eher eine vernünftige Wette.

Brauche ich für E-E-A-T Autorenseiten?

Google empfiehlt jedenfalls, erkennbar zu machen, wer einen Inhalt verfasst hat, mit Autorenzeile und Hintergrund zur Person. Am einfachsten geht das mit kurzen Profilen Ihrer Fachleute, und bei Themen, bei denen es um Geld, Gesundheit oder Sicherheit geht, würden wir darauf nicht verzichten.

Was jetzt

So stärken Sie E-E-A-T auf Ihrer Website

01
Impressum und Über-uns-Seite prüfen
Schauen Sie nach, ob alle Pflichtangaben nach § 5 DDG da sind, und ergänzen Sie Ansprechpartner sowie eine Seite, auf der man sieht, wer Ihr Unternehmen eigentlich ist.
02
Autoren sichtbar machen
Wer bei Ihnen Fachinhalte schreibt oder freigibt, bekommt ein kurzes Profil, das mit den Beiträgen verknüpft ist.
03
Wichtigste Seiten belegen
Ergänzen Sie auf Ihren zentralen Leistungsseiten Quellen und eigene Projektbeispiele, dazu Erfahrungswerte aus Ihrem Betrieb, auch wenn die erst einmal unspektakulär wirken.
04
Außenwirkung prüfen
Fragen Sie ChatGPT, Gemini und Google nach Ihrem Unternehmen, lesen Sie Ihre Bewertungen auf fremden Plattformen und schreiben Sie sich auf, wo etwas fehlt oder nicht stimmt.

Einbauen wie ein Plugin kann man E-E-A-T nicht. Es beschreibt eher, was vertrauenswürdige Unternehmen ohnehin tun, also zeigen, wer spricht, belegen, was sie sagen, und sich von anderen bestätigen lassen, und genau das lesen heute auch KI-Systeme mit.